안녕하세요

먼저 불편을 드려서 죄송합니다.

겉감과 안감 사이에 다운백이라는 것이 있습니다.

이 다운백 안에 거위털을 넣고 나서

다운백 겉면에 정전기 때문에 붙은 털을 잘 제거해야 하는데

완전히 제거되지 않았을 경우 초반에 약간 털이 나올 수 있습니다.

다운백 안의 털이 빠지지는 않는 경우 입니다.

이런 경우는 털빠짐이 줄어들다가 다운백 겉면에 붙었던 것이 다 나오면

털빠짐이 멈춥니다.

만약 입을 때마다 털빠짐이 더 늘어난다면 안에 다운백 봉제 불량이 일어난 것입니다.

약 10일간 좀 더 지켜보시고 교환 여부를 결정해 주시기 바랍니다.

시간이 지나서 교환 요청을 하셔도 이런 경우는 교환이 가능합니다.

불편을 드려서 죄송합니다.

[ Original Message ]

안녕하세요, 사장님 수고 많으십니다.

믐글 몬스터파카 블랙 3사이즈 3일 전에 받아서 착용하고 있는데요,

사용하는데 털빠짐이 심하여 문의를 드립니다.

12월 24일, 25일, 26일 이렇게 3회착 하였는데

팔통 부분과 등판쪽에 털이 신경쓰일정도로 묻어나와서 이게 원래 이런것인지,

아니면 문제가 있는 제품인지 궁금하여 문의드립니다 ㅜ